Contenuto della presente informativa

Con la presente informativa comunichiamo il modo in cui raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali quando visitate i nostri siti web agli indirizzi www.recypac.ch o pagine di social media, quando ci contattate o vi avvalete delle nostre prestazioni.

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Responsabile del trattamento dei dati

SEREO è il responsabile del trattamento dei dati che viene descritto nella presente informativa.

Se avete domande o desiderate esercitare i vostri diritti di interessati ai sensi della legge sulla protezione dei dati, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo info@recypac.ch o di scriverci a: RecyPac, c/o SEREO, Hohlstrasse 532, 8048 Zurigo.

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Dati personali elaborati durante la comunicazione e la fornitura di servizi

Raccogliamo le informazioni che ci fornite nelle seguenti occasioni:

• quando ci contattate;

• quando vi registrate come utenti nel sito web o sulla piattaforma online;

• quando ordinate beni o servizi;

• quando vi candidate per una posizione presso di noi.

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Sono inclusi dati personali generali, ad es. il nome, i dati di contatto ed eventualmente i dettagli della vostra posizione o del vostro ruolo presso l’organizzazione per conto della quale ci state contattando.

Quando ordinate beni o servizi a pagamento, vi chiediamo anche le vostre informazioni finanziarie, ad es. il metodo di pagamento preferito e l’indirizzo di fatturazione.

 

Trattiamo anche i dati personali che riceviamo da terzi, tra cui regolarmente i dati personali che riceviamo nell’ambito della corrispondenza o degli incontri con clienti o partner commerciali, ad es. il vostro nome e i dettagli della vostra attività come membri del team del cliente o del partner commerciale.

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Nella misura necessaria a conseguire le finalità descritte nella presente informativa, raccogliamo anche dati personali generali da registri, siti web o piattaforme accessibili al pubblico (ad es. per verificare la vostra idoneità a firmare) o ottenendo informazioni da terzi (ad es. per scopi di riferimento nel processo di candidatura, se prestate il relativo consenso).

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Disponibilità e uso del nostro sito web e della nostra piattaforma online

 

Uso a scopo informativo

Potete documentarvi su RecyPac e sulla gamma delle nostre prestazioni tramite il sito web, senza doverci indicare chi siete. Come per qualsiasi connessione a un server web, il server su cui lasciamo predisporre il sito web e la piattaforma online registra e memorizza automaticamente alcuni dati tecnici per un breve periodo, quali l’indirizzo IP e il sistema operativo del vostro dispositivo, la data e l’ora di utilizzo e il tipo di browser impiegato per accedere al sito web o alla piattaforma online.

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Uso della nostra piattaforma online

Gestiamo il portale di RecyPac e la banca dati dei veicoli elettronici («Piattaforma online»). Quando vi registrate come utenti sulla piattaforma online, raccogliamo le informazioni che ci fornite, quali i dati personali generali, come il nome e i dati di contatto, nonché le informazioni personali che voi o altri utenti inserite, caricate, generate, memorizzate ed elaborate quando usate la piattaforma online.

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Analisi web

Utilizziamo servizi di analisi web per valutare l’uso del sito web e per ottenere informazioni per ottimizzarlo. I servizi di analisi web che impieghiamo raccolgono e memorizzano i dati di utilizzo avvalendosi di cookie. Prima di essere trasmessi a un server fuori dalla Svizzera, dall’UE o dallo SEE, gli indirizzi IP richiesti vengono accorciati, per cui non trasmettiamo alcun dato personale al fornitore dei servizi di analisi web ubicato all’estero.

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Tecnologie pubblicitarie

Sul sito web ricorriamo a tecnologie pubblicitarie che ci consentono di mostrare ai visitatori pubblicità pertinenti a seguito della visita di altri siti web. Gli annunci pubblicitari vengono visualizzati sui siti web da voi visitati sulla base di un’analisi del vostro precedente uso del nostro sito web. A questo scopo i fornitori delle tecnologie pubblicitarie memorizzano dei cookie quando visitate il nostro sito web.

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Social plugin

I social plugin usati nel sito web vi permettono di consigliare e condividere i nostri contenuti sui social network. I social plugin presenti sul sito web sono riconoscibili dai loghi dei rispettivi social network. Quando interagite con il social plugin, i dati vengono inviati al rispettivo fornitore del social network.

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Risorse da siti web esterni

Nel nostro sito web includiamo risorse provenienti da server esterni, che includono sia contenuti visibili (ad es. foto, mappe, video, musica), che risorse tecniche (ad es. caratteri, captcha, strumenti di pagamento) usate per migliorare le prestazioni o la sicurezza del nostro sito web. Quando richiamate queste risorse, il gestore dei server esterni viene a conoscenza del vostro indirizzo IP e/o di alcuni dati marginali necessari per usare i server del gestore esterno.

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Nota sull’impiego dei cookie

Sul sito web adoperiamo cookie, tag e tecnologie simili per offrirvi la migliore esperienza utente possibile e per migliorare il sito web. I cookie sono file di testo che vengono scaricati sul vostro computer o dispositivo mobile quando visitate un sito web o usate un’app.

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Alcuni dei cookie che impieghiamo sono necessari per rendere disponibili determinate funzioni del sito web. Usiamo i cookie anche per analizzare l’uso del sito web e ottenere informazioni allo scopo di ottimizzarlo. Per saperne di più sul nostro uso dei cookie si rimanda allo strumento di selezione delle preferenze dei cookie disponibile nel sito web.

Potete impostare il browser in modo che non accetti i cookie o che chieda conferma prima di scaricare ogni singolo cookie. Potete cancellare i cookie dal dispositivo mediante la corrispondente funzione del browser. Potete inoltre comunicarci le vostre preferenze in merito all’accettazione dei cookie tramite lo strumento di impostazione delle preferenze per i cookie disponibile nel sito web.

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Uso delle nostre pagine nei social media

Sulle nostre pagine nei social media troverete post sugli attuali sviluppi di Swiss Recycling e sulla nostra gamma di prestazioni. I fornitori di social media raccolgono e analizzano i dati di utilizzo, come il numero di visite, e informazioni demografiche sui visitatori delle nostre pagine aziendali.

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Sulla base di tali informazioni riceviamo dai fornitori di social media valutazioni che contengono solo dati aggregati o anonimizzati in modo adeguato. Solo il rispettivo fornitore può identificarvi sulla base dei dati di utilizzo raccolti. Vi invitiamo pertanto a leggere le avvertenze sulla protezione dei dati del fornitore pertinente.

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Uso e ottimizzazione della nostra newsletter

Quando vi abbonate alla nostra newsletter, raccogliamo le informazioni che ci comunicate, tra cui i dati personali generali come nome, cognome e indirizzo e-mail. Per misurare e analizzare l’uso della nostra newsletter ci avvaliamo di servizi di analisi che raccolgono e analizzano i dati di utilizzo, come il numero di persone che hanno aperto una newsletter o cliccato su determinati post. Sulla base di questi dati riceviamo delle analisi che ci consentono di ottimizzare la nostra newsletter e fornirvi contenuti di vostro interesse.

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In qualsiasi momento potete comunicarci di non voler più ricevere la nostra newsletter in futuro, cliccando sul link di cancellazione in calce alla newsletter. Dopo aver cliccato su tale link, smetteremo di misurare e analizzare il vostro uso della newsletter.

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Per quali scopi trattiamo i vostri dati personali e su quali basi?

Trattiamo i vostri dati personali principalmente per comunicare la nostra gamma di prestazioni e per fornire, documentare e fatturare le nostre prestazioni ai sensi dei nostri obblighi contrattuali e legali.

Trattiamo i vostri dati personali anche per le seguenti finalità:

• rispondere alle vostre domande e comunicare con voi;

• elaborare la vostra registrazione o i vostri ordini;

• rispondere alle candidature;

• rendere disponibile il sito web e la piattaforma online;

• analizzare e ottimizzare l’uso del sito web e della piattaforma online;

• sviluppare e migliorare prodotti e servizi;

• fare marketing e pubblicità;

• ottimizzare i nostri post nelle nostre pagine aziendali dei social media;

• comunicare i nuovi sviluppi di RecyPac e i nuovi servizi (ad es. tramite la nostra newsletter; in qualsiasi momento potete comunicarci di non voler più ricevere tali informazioni in futuro);

• rispettare gli obblighi di legge; e

• soddisfare pretese giuridiche.

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Abbiamo un interesse legittimo a trattare i vostri dati personali per le finalità indicate. Alcuni trattamenti sono necessari anche per poter adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti o ai nostri obblighi legali (ad es. obblighi di conservazione). Su questa base trattiamo i vostri dati personali se e nella misura in cui il vigente diritto sulla protezione dei dati richiede una base legale o una giustificazione della liceità del trattamento dei dati personali in generale o per specifiche attività di trattamento.

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Come conserviamo e proteggiamo i vostri dati personali

Conserviamo i vostri dati personali solo nella misura e per il tempo necessari a soddisfare le finalità descritte nella presente informativa o a rispettare gli obblighi di legge.

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Nell’interesse dell’integrità e della riservatezza dei dati personali, adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate. In base alla nostra valutazione del rischio, attuiamo in particolare controlli di accesso, di login e procedure per rivedere, verificare e valutare periodicamente l’efficacia delle misure.

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Con chi condividiamo i vostri dati personali

Per conseguire gli obiettivi descritti nella presente informativa, potremmo essere costretti a condividere i vostri dati personali con altre imprese, nella fattispecie con le seguenti categorie di destinatari:

• fornitori esterni di servizi;

• altri clienti;

• fornitori e partner commerciali;

• (all’occorrenza) autorità e tribunali.

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Luogo di elaborazione

Conserviamo ed elaboriamo i vostri dati personali principalmente in Svizzera e nell’UE. Possiamo tuttavia trasferire i vostri dati personali a destinatari in paesi diversi dalla Svizzera e dall’UE (in tutto il mondo). Trasferiamo i dati in paesi dove non vige un’adeguata protezione dei dati sulla base di clausole standard di protezione dei dati o di eccezioni legali (ad es. la necessità di adempiere al contratto).

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Divulgazione dei dati all'estero

Il sito web recypac.ch è gestito da Wix. Il trattamento dei dati degli utenti-clienti da parte di Wix avviene nel territorio dell'Unione Europea, in Israele o in un altro Paese terzo. Può anche trattarsi di un Paese terzo che non garantisce un livello adeguato di protezione dei dati. In questo caso, Wix garantisce un'adeguata protezione dei dati mediante appropriate misure tecniche e organizzative e concludendo un contratto sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione Europea. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Wix.

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La newsletter dell'associazione RecyPac viene inviata tramite il servizio di newsletter Mailchimp. La dichiarazione di Mailchimp sulla protezione dei dati è disponibile qui.

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Il sito web utilizza Google Analytics per analizzare l'utilizzo dei vari servizi del sito e per migliorare l'offerta. Nell'ambito di questo processo, anche i dati personali (indirizzo IP) vengono trasmessi a Google Inc. negli USA. Si applicano le norme sulla privacy e le condizioni d'uso di Google Inc. USA.

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Se si utilizzano i pulsanti dei social network, si applicano le condizioni generali dei relativi fornitori di servizi:

Facebook

Instagram

 

Diritti di cui godete per i vostri dati personali

Per i dati personali che vi riguardano godete dei seguenti diritti:

• diritto di ottenere informazioni sui dati personali che deteniamo sul vostro conto e sul modo in cui li trattiamo;

• diritto di ricevere o trasferire una copia dei vostri dati personali in un formato di uso comune;

• diritto di rettifica;

• diritto di cancellazione; e

• diritto di opporsi al loro trattamento.

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Si noti che a questi diritti si applicano requisiti legali ed eccezioni. Nella misura consentita dalla normativa, possiamo rifiutare la vostra richiesta di esercitare questi diritti. Godete inoltre del diritto di presentare un reclamo alla competente autorità di controllo della protezione dei dati.

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Come possiamo modificare questa informativa sul trattamento dei dati personali

Possiamo modificare la presente informativa in qualsiasi momento, in particolare se cambiamo le nostre procedure di elaborazione dei dati o qualora si applichi una nuova normativa. In ogni caso varrà la versione disponibile nel nostro sito web.